Rujukan Laman

Bagaimana ak5646 Melindungi Maklumat Anda

Di ak5646, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses pengguna tersedia bila-bila masaPermintaan padam diproses dalam 14 hariSokongan privasi melalui emel dan sembang langsung
ak5646 Bagaimana ak5646 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan privasi ak5646 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang…

Emel Privasi Hantar permintaan data, laporan kebimbangan privasi, atau soalan berkaitan dasar kami ke alamat emel…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan, atau…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara ak5646 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berpandukan amalan keselamatan semasa — bukan sekadar pematuhan minimum.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang bergerak antara pelayar anda dan pelayan ak5646 disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.

Polisi Kuki yang Jelas

ak5646 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan. Kuki sesi padam automatik selepas anda log keluar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda ditambah tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi yang sah dibenarkan melihat maklumat peribadi anda.

Hak Pembetulan dan Padam

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data anda sepenuhnya, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tempatan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak5646

Kami tahu anda mempunyai soalan spesifik tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi akaun, data pembayaran, dan hak anda sebagai pengguna ak5646.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan hanya untuk keperluan operasi akaun anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar fail lengkap data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh 7 hari bekerja ke alamat emel berdaftar anda.

Data akaun anda disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Anda berhak meminta pembetulan segera bagi mana-mana data yang tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami melalui emel atau sembang langsung, dan kami akan mengesahkan serta membetulkan maklumat tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi yang padam automatik dan kuki pilihan yang memerlukan kebenaran anda. Anda boleh mengurus semua pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan di laman kami.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui emel khusus privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Jika isu tidak diselesaikan dalam 30 hari, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang tempatan.