Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak5646 untuk Malaysia

Semua akses ke platform ak5646 di wilayah yang disokong tertakluk kepada Terma dan Syarat ini, yang mengikat anda secara sah apabila akaun dibuka.

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaTertakluk kepada undang-undang tempatanMerangkumi semua saluran pembayaran
ak5646 Terma dan Syarat ak5646 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak5646 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan ak5646 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya mengenai terma tertentu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma yang lengkap…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ak5646 Menguruskan Terma Ini Untuk Anda

Kami mengurus setiap aspek Terma dan Syarat ini dengan ketelusan penuh, daripada keselamatan data anda hingga kepada cara pertikaian diselesaikan.

Perlindungan Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan enkripsi SSL.

Dasar Kuki

ak5646 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma ini dan peraturan tempatan.

Permintaan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat akaun anda.

Prosedur Aduan Terma

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara terma dikenakan terhadap akaun anda, gunakan saluran aduan rasmi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna baru dan sedia ada mengenai Terma dan Syarat ak5646. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di ak5646. Penggunaan platform selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai persetujuan automatik anda terhadap versi terkini yang diterbitkan.

Anda berhak untuk mengakses akaun anda, meminta rekod transaksi, membetulkan maklumat peribadi dan mengemukakan aduan rasmi. Semua hak ini terpakai di mana undang-undang tempatan di Malaysia membenarkan dan tertakluk kepada prosedur yang ditetapkan.

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda atau melalui notis yang dipaparkan ketika anda log masuk. Kami mengesyorkan anda mengemaskini alamat e-mel akaun supaya sentiasa menerima notis terkini.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat pemprosesan khusus bagi setiap penyedia pembayaran turut terpakai mengikut perjanjian masing-masing.

Ya, ak5646 berhak menangguhkan atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, termasuk penggunaan yang tidak sah atau maklumat akaun yang tidak tepat. Anda akan dimaklumkan dan diberikan peluang untuk menjelaskan situasi sebelum sebarang tindakan muktamad.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses mengikut peruntukan undang-undang perlindungan data tempatan yang terpakai di Malaysia dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah, baki wang yang tinggal akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan dalam terma ini, tertakluk kepada semakan pematuhan dan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.